退款政策

一次性付費報告

• 如付款成功但因技術問題導致報告未能解鎖或無法查看,我們將全額退款或重新交付。
• 如發生重複扣款,重複部分將全額退款。
• 如你尚未生成或查看報告,可在購買後 14 天內申請退款。
• 報告為即時生成並交付的數位內容,已生成並查看的報告原則上不支援退款;如內容存在重大缺陷,我們將個案處理。

訂閱會員

• 訂閱可隨時取消,取消將於當前計費週期結束時生效,不按剩餘天數折算退款。
• 如屬非本意的自動續費,且在續費後 7 天內未使用新週期的付費功能,可申請全額退款。

如何申請退款

請發送郵件至 support@baziflow.com,並附上註冊信箱和 PayPal 交易 ID(或訂單編號)。

我們通常會在 3 個工作日內核實並回覆。經批准的退款將原路退回至你的付款方式(PayPal)。

在發起拒付(chargeback)之前,請先聯絡我們的客服,絕大多數問題都可以快速解決。

法定權利

本政策不限制你所在地區消費者保護法律賦予你的法定權利。